Política de entregas

En Tienda Togar nos comprometemos a que tus productos lleguen de forma segura y oportuna. A continuación, te detallamos nuestras políticas de entrega:

1. Cobertura de entregas

Realizamos envíos a todo el territorio de Santo Domingo. Si tu ubicación se encuentra fuera de nuestra zona de cobertura, te lo notificaremos al momento de la compra o antes de realizar el despacho.

2. Tiempos de entrega

Envíos estándar: 24 a 48 horas.
Los plazos comienzan a contarse a partir de la confirmación del pago.

Nota: En épocas de alta demanda, los tiempos de entrega pueden extenderse.

3. Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra y el monto es de RD$250.00.

4. Seguimiento de pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu envío.

5. Intentos de entrega

El operador logístico realizará hasta 3 intentos de entrega. En caso de no poder entregar el paquete, será retornado a nuestras oficinas. En ese caso, nos pondremos en contacto contigo para coordinar una nueva entrega.

6. Recepción del producto

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien en el domicilio indicado para recibir el pedido. Al momento de la entrega, se podrá solicitar una firma y documento de identidad.

7. Retrasos o problemas con el envío

Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado, por favor contáctanos al: 809-689-5768.